Reunimos o máximo de respostas possíveis para as perguntas mais frequentes.

1. Como fazer um pedido?

  • Você coloca as mercadorias na cesta.

a) Na página da lista de produtos

Ou

b) Na própria página do produto

A seguir, uma janela com o produto se abre, clique no botão "Checkout"

  • Ou clique no botão "Buy in 1 click"

Indicamos seus dados - Nome, telefone *

* Região, cidade, etc. Você não pode especificar imediatamente, o operador ligará para confirmar o pedido e aprenderá essas informações verbalmente para calcular o custo da entrega, etc.

2. Quais são os métodos de pagamento?

Você pode pagar em dinheiro e em um cartão sem dinheiro, e de maneiras sem contato.

É necessário pré-pagamento se o pedido exceder 8 rublos e dependendo da região e do país!

3. Como é que os produtos são entregues?

Os principais métodos de entrega para as regiões são Russian Post, CDEK, EMS.

Métodos de remessa internacional (principal): DHS, BoxBerry, eBay, Amazon tr, DPD.

Cada representante tem seus próprios termos de entrega.

Também há entrega por correio para certos produtos, pedestais etc.

Todas as informações detalhadas são exibidas pelo gerente do telefone.

4. Garantia e devolução.

Cada parcela possui uma nota especial com os detalhes de contato do representante, que indica o procedimento para devolução de mercadorias e dinheiro. Além de detalhes, dados para comunicação, endereços, telefone, correio.

Se você tiver problemas com um representante, qualidade do produto, devolução do dinheiro, escreva para o nosso suporte.

A devolução de mercadorias na venda à distância pode ser realizada de acordo com as regras especificadas na legislação russa e na legislação do país em que a venda foi realizada em nome do anunciante! No prazo de sete dias após o recebimento da mercadoria na Federação Russa e com base na legislação de outros países.

** Um produto que não reteve sua apresentação e propriedades do consumidor após ser transferido para o comprador não pode ser devolvido ao vendedor.